Incontestablement, le cœur du métier en email marketing, c’est la base de données de qualité. En même temps, on sait qu’il est toujours difficile d’obtenir l’email de ses clients surtout lorsqu’ils ont été recruté par des leviers offline. Pour les annonceurs qui disposent notamment d’importantes bases de coordonnées postales qui ne sont pourtant pas complétées en adresses email, un moyen efficace d’assurer une collecte rapide d’adresse opt-in réside dans l’email appending.
A l’origine de ce concept, on trouve Directinet. L’email appending est donc le croisement d’une base de données clients ou prospects, uniquement renseignée en adresses postales, avec une ou plusieurs bases d’emails opt-in, renseignée en adresses postales et email. Comment ça se passe ?
1. L’annonceur livre à un prestataire les adresses postales de ses clients ou prospects dont il n’a pas l’adresse email.
2. Le prestataire identifie les communs avec sa base de données de millions d’individus dont il dispose des adresses postales et email.
3. Création d’une mécanique de collecte d’adresse emails opt-in par l’annonceur autour d’un événement, d’une newsletter, d’un jeu…
4. Envoi d’une campagne d’emailing pour inciter les internautes identifiés à donner un opt-in à l’annonceur.
5. Le prestataire livre à l’annonceur les adresses email opt-in récupérées.
Quels sont les bénéfices de l’email appending ?
L’email appending permet à l’annonceur d’enrichir sa base d’adresse email afin d’optimiser la performance et la rentabilité de ses actions de marketing direct :
* Remplacer le canal postal par le canal email sur les profils plus sensibles aux communications online.
* Réduire les coûts de campagnes avec la dématérialisation.
* Profiter des vertus de l’email marketing : délais de mise en place réduits, grande réactivité des retours, grande interactivité / créativité…
* Optimiser votre stratégie de communication mulicanal (courrier, email…)
Voici une liste de prestataires proposant ce type de service :
* Directinet (l’inventeur de la méthode)
* Axciom
* Hi-Media
* Effidata
* Come & Stay
* Pages Jaunes Marketing Services
